تسمح هذه التقنية بجمع كمية هائلة من البيانات في فترة زمنية قصيرة. يمكن أن تكون أسئلة ذات اجابة متعدة الاختيارات. أو أسئلة تشجع المجيبين على التحدث بحرية.


تجميع المتطلبات (ادارة نطاق المشروع)

الاستبيانات والدراسات الاستقصائية عبارة عن مجموعات مكتوبة من الأسئلة تهدف إلى تجميع المعلومات بسرعة من عدد كبير من المجيبين. الاستبيانات و / أو الدراسات الاستقصائية هي الأكثر ملاءمة مع جماهير متنوعة ، عندما تكون هناك حاجة الى السرعة في تجميع المعلومات ، عندما يتوزع المجيبون جغرافيا ، وحيث يمكن أن يكون التحليل الإحصائي مناسب.

مراقبة الجودة (ادارة جودة المشروع)

يمكن استخدام الدراسات الاستقصائية لجمع بيانات حول رضا العملاء بعد نشر المنتج أو الخدمة. بحيث يمكن اعتبار التكلفة المتعلقة بالعيوب المجمعه من الاستطلاعات كـ(تكاليف فشل خارجية) في نموذج تكاليف الجودة ويمكن أن يكون لها آثار تكلفة كبيرة على المنظمة.

تحديدالمعنيين (ادارة المعنيين)

يمكن أن تشمل الاستبيانات والدراسات الاستقصائية مراجعات فردية أو جلسات مجموعات نقاش مركزة أو تقنيات أخرى لجمع المعلومات.

فيما يلي صفات الاستبيان الجيد:

  • يجب أن يكون طول الاستبيان مناسب لغرضه وللجمهور.
  • يجب أن تكون اللغة المستخدمة سهلة وبسيطة.
  • شرح المصطلحات المستخدمة بشكل صحيح.
  • يجب أن يتم ترتيب الأسئلة بطريقة منطقية.
  • يجب تقسيم الأسئلة المعقدة إلى أسئلة أصغر تمت تصفيتها.
  • يجب أن تكون الإجابات قصيرة وبسيطة.
  • وينبغي أن تكون هذه الإجابات دقيقة ومباشرة
  • يجب أن تكون الإجابات ذات صلة بالمشكلة ومفهومة لجميع المشاركين




تحليل المعنيين Stakeholder Analysis


المعنيون في المشروع هم أفراد ومؤسسات مشاركة بنشاط في المشروع ، أو قد تتأثر مصالحهم نتيجة لتنفيذ المشروع أو إتمام المشروع.

المعنيون هم جميع من يجب أخذهم في الاعتبار عند تحقيق أهداف المشروع وكذلك تعد مشاركتهم ودعمهم حاسمي في نجاح المشروع. لذلك فإن تحديد جميع المعنيين هو نشاط مهم لمدير المشروع لضمان نجاح المشروع.

كما نعلم جميعًا ، يمكن أن يكون المعنيون
 1) أفراد داخل المشروع 
2) أفراد أو إدارات داخل المنظمة 
3) أفراد أو مجموعات خارج المنظمة (يمكن أن يكونوا مؤثرين)

تتضمن عمليات إدارة المعنيين للمشروع (على سبيل المثال لا الحصر)

  • تحديد جميع أصحاب المصلحة
  • توثيق احتياجات أصحاب المصلحة
  • تقييم وتحليل مصلحة / تأثير أصحاب المصلحة
  • إدارة توقعات أصحاب المصلحة
  • اتخاذ الإجراءات
  • مراجعة الحالة وتكرارها

ما هو تحليل المعنيين؟
تحليل المعنيين هو أسلوب مهم لتحديد المعنيين وتحليل احتياجاتهم. يتم استخدامه لتحديد جميع المعنيين الرئيسيين (الابتدائيين والثانويين) الذين لديهم مصلحة خاصة في القضايا التي يتعلق بها المشروع.

الهدف من عملية تحليل أصحاب المصلحة هو تطوير رؤية إستراتيجية للمشهد الإنساني والمؤسسي ، والعلاقات بين مختلف أصحاب المصلحة والقضايا التي تهمهم.


ما هي فوائد تحليل المعنيين؟
يمكن لتحليل المعنيين أن يساعد المشروع على تحديد:

  • مصالح جميع المعنيين، الذين قد يؤثرون أو يتأثرون بالمشروع
  • القضايا المحتملة التي يمكن أن تعطل المشروع
  • الأشخاص الرئيسيين وذلك لتوزيع المعلومات أثناء مرحلة التنفيذ
  • المجموعات التي ينبغي تشجيعها على المشاركة في مراحل مختلفة من المشروع
  • تخطيط الاتصالات واستراتيجية إدارة المعنيين خلال مرحلة تخطيط المشروع
  • طرق للحد من الآثار السلبية المحتملة والمعنيين السلبيين
يعد إشراك المعنيين طوال دورة حياة المشروع مفتاحًا (ولكن ليس ضمانًا) لنجاح المشروع.

إدارة توقعات المعنيين وضمان مشاركتهم النشطة أمر مهم للغاية للمشروع على النحو التالي:

  • لا غنى عنه لمواصلة المشروع وإنجازه بنجاح
  • إنه يتيح الفرصة للأفراد أو المجموعات للتعبير عن أفكارهم / قضاياهم / مخاوفهم بشأن المشروع
  • يعطي إحساساً بالمسؤولية
  • أنها تمكن من تحديد فعال للمخاطر وتخطيط الاستجابة
  • إنه يفتح فرصة تعلم ممتازة لكل من فريق المشروع وأصحاب المصلحة













المخطط الاعصاري Tornado Diagram



المخطط الاعصاري هو أحد الأدوات المستخدمة لإكمال تحليل الحساسية Sensitivity analysis  في التحليل الكمي Quantitative Analysis والذي يعرف أيضًا باسم مخطط تورنادو أو رسم تورنادو. هو واحد من أنواع المخططات الشريطية العمودية المترابطة. عادة ما يحتوي على 3 أنواع من المعلومات (أشرطة) مكدسة معًا يتم فرزها وعرضها من أعلى إلى أسفل. الإخراج النهائي لهذه العملية هو رسم تخطيطي مماثل للاعصار. 

خطوات رسم المخطط الاعصاري

الخطوة رقم 1: تحديد المتغيرات التي تؤثر على المخاطر المحددة أو حالة العمل.

الخطوة رقم 2: تحديد الصيغة التي يمكن استخدامها لربط جميع المتغيرات المحددة مع تأثيرها على المخاطر المحددة.

الخطوة رقم 3: تقدير القيمة العالية والمتوسطة والمنخفضة لكل متغير.

الخطوة رقم 4: الحساب عن طريق تطبيق الصيغة المحددة في الخطوة رقم 2 على جميع القيم المتوسطة للمتغيرات.

الخطوة رقم 5: حساب التباين لكل متغير عن طريق تطبيق الصيغة المحددة للقيمة العالية والمنخفضة لكل متغير.

الخطوة رقم 6: فرز القيم من الأعلى إلى الأسفل.

الخطوة رقم 7: رسم مخطط الإعصار.

الخطوة رقم 8: إجراء تحليل الحساسية.

يمكن تطبيق المخطط الاعصاري على مجموعة واسعة من مجالات المشروع - المالية ، والإنشاءات ، والبرمجيات ، والمبيعات ، والخدمات ، وما إلى ذلك. يمكن استخدام المخطط الاعصاري لتحليل الحساسية في قيود المشروع الأخرى (التكلفة والوقت والجودة والمخاطر).

فوائد وخصائص مخطط تورنادو باختصار

الخصائص:


  • كلما طال الشريط كلما زادت حساسية هذا العامب في المشروع
  • يقع العامل الذي له أكبر تأثير في الجزء العلوي
  • تشير نهايات الشريط إلى القيمة الدنيا والعليا للعامل
الفوائد.



  • يساعد مدير المشروع في التركيز على أهم متغير في المشروع
  • يفرز المتغير وتحديد أولوياته وفقًا لتأثيره على هدف المشروع
  • يدرك إلى أي مدى تتأثر قيمة المشروع بعدم اليقين Uncertainty في المشروع
  • تحديد المكان الذي تحتاج لاستثمار أي جهود إضافية


أنواع عقود المشتريات Procurement Contracts



كمدير للمشروع ، يجب أن تكون على دراية بأنواع العقود المختلفة والجوانب القانونية للمشاريع. وهذا يكون مهما في حال الحاجو الى الاستعانة بمصادر خارجية لعملية أو منتج مطلوب ما في مشروعك. ما نوع العقد الذي ستستخدمه لمزود خدمة الجهة الخارجية؟ مثل هذه المواقف هي السبب في حاجة مديري المشاريع إلى فهم جيد لمجموعة متنوعة من أنواع العقود حتى يتمكنوا من التعامل مع مفاوضات العقود دون عناء.

عقود الأسعار الثابتة
تُعرف هذه أيضًا باسم عقود المقطوعية Lump Sum. يوافق البائع والمشتري على سعر ثابت للمشروع. غالباً ما يقبل البائع درجة عالية من المخاطرة في هذا النوع من العقود. المشتري هو الأقل مخاطرة حيث أن السعر الذي وافق عليه البائع ثابت. و تشمل عقود:

- السعر الثابت FFP المحدد، حيث أن السعر المحدد مسبقا لا يتغير مهما تغير نطاق العمل
- السعر الثابت مع قيمة تحفيزية FPIF وهو ذو سعر ثابت ولكن يسمح بمرونة للشاري والبائع مع وجود حوافز مالية متعلقة بتحديد مقاييس متفق عليها
- السعر ثابت مع ضبط السعر الاقتصادي FP-EPA ويستخدم هذا في العقود ذات المدة الظمنية الطويلة حيث يتغير الاقتصاد ومعدلات التضخم

عقود استرداد التكلفة 
وهو نوع يشمل جميع تكاليف تنفيذ الأعمال مضافا اليها مبلغ يمثل أرباح البائع وتشكل 3 أنواع:

- عقد التكلفة مع مبلغ ثابت CPFF يسترد البائع كل التكاليف نظير تنفيذ العقد، بالاضافة الى مبلغ ثابت يحسب من نسبة تكلفة المشروع
-عقود التكلفة مع مبلغ ثابت مبلغ تحفيزي CPIF يسترد البائع كل التكاليف نظير تنفيذ العقد، بالاضافة الى مبلغ تحفيزي سابق التحديد على اساس تحقيق اهداف معينة
- عقود التكلفة مع المنحة CPAF يسترد البائع كل التكاليف نظير تنفيذ العقد، لكن يحصل على المبلغ بناء على رغبة العميل 


عقود الزمن والمواد T&M 

عقود سعر الوحدة هي ما نسميه عادة عقود أسعار بالساعة. هذا النوع من العقود هو مزيج من عقد السعر الثابت وعقد استرداد التكلفة. على سبيل المثال ، إذا كان البائع يقضي 1200 ساعة في مشروع بمبلغ 100 دولار في الساعة ، فسوف يدفع البائع 120 ألف دولار. هذا النوع من العقود شائع لدى المستقلين ، والميزة الرئيسية لهذا النوع من العقود هي أن البائع يكسب المال مقابل كل ساعة يقضيها في العمل في المشروع.

تحليل متطلبات الاتصالات أو Communication Requirements Analysis


هي واحدة من الصيغ والوحيدة التي تتواجد في مجال المعرفة إدارة إتصالات المشروع هي التي تحدد عدد  قنوات الاتصال المحتملة ويشار له بحرف N كبير ، وأصحاب المعنيين المشاركين في المشروع يشار لهم بالخرف n صغير. وبذلك تكون الصيغة هي:

N = n (n-1) / 2

هذا يعني أنه كلما ارتفع عدد المعنيين، يزداد عدد القنوات ، ومن المهم أن يحد مدير المشروع من هذا التعقيد من خلال تقديم خطة اتصالات توفر معلومات كافية لأصحاب المصلحة وفي نفس الوقت غير زائدة.

أحد أدوات الموارد البشرية هو مصفوفة المسؤوليات RACI ، والذي يرمز إلى الاختصاص والمسؤولية والاشارة والاطلاع Responsable-Accountable-Consult-Inform ، يجيب على الأسئلة التالية فيما يتعلق بالأدوار المختلفة التي يلعبها أصحاب المصلحة في جوانب مختلفة من المشروع:

- مختص- من سيقوم بعمل المشروع
- مسؤول - من سيتخذ قرارات المشروع
- مستشار- في حالة الحاجة إلى اتخاذ قرار ، سيتم استشارته
- مطلع - في حالة اتخاذ قرار ، سيتم إبلاغه

كيف تتعرف على المعنيين بالاتصالات (مدخلات تحليل متطلبات الاتصالات)

- المخططات التنظيمية
- الهيكل تنظيم المشروع وعلاقات مسؤولية المعنيين
- متطلبات أصحاب المصلحة من المعلومات والاتصالات من سجل المعنيين
- التخصصات والإدارات  المشاركة في المشروع
- لوجستيات خاصة عدد الأشخاص الذين سيشاركون في المشروع وفي أي المواقع
- احتياجات الاتصالات الداخلية (عند التواصل مع أصحاب المصلحة داخل المنظمة)
- احتياجات الاتصالات الخارجية (عند التواصل مع أصحاب المصلحة خارج المنظمة ، بما في ذلك الجمهور ووسائل الإعلام)

ادارة القيمة المكتسبة (EVM) تكون على إعتبار أن:


1) العمل المكتمل سوف يقدم قيمة
2) قيمة التسليم تساوي الميزانية الموضوعة للعمل


 من الممكن تقييم القيمة المكتسبة طول فترة العمل على المشروع. في الواقع.

المجال المعرفي: إدارة التكلفة - ضبط التكاليف


الصيغ الأساسية لإدارة القيمة المكتسبة

لتوضيح الأمور يحب تعريف عدد من المصطلحات في إدارة القيمة المكتسبة

 (مع الشرح بمثال على بناء 10 منازل كل منها واحد منها بقيمة 1000 $ المتوقع أن يتم الانتهاء منه في 10 أسابيع ):

القيمة المخططة (PV) - القيمة حسب الميزانية للعمل المنجز حتى الآن في تاريخ محدد

على سبيل المثال: في نهاية الأسبوع 4، يجب أن تكتمل 4 منازل، وبذلك ستكون القيمة المخططة 4000 $

القيمة المكتسبة (EV) - وهي القيمة الفعلية للعمل المنجز حتى الآن في تاريخ معين 

على سبيل المثال: في نهاية الأسبوع 4، لم يتم الانتهاء سوى من 3 منازل، وEV هو الولايات المتحدة 3000 $

التكلفة الفعلية (AC) - النفقات الإجمالية للعمل حتى الآن في تاريخ محدد

على سبيل المثال: في نهاية الأسبوع 4، تم إنفاق  $ 4000 ،فإن التكلفة الفعلية US $ 4000







اذا نظرنا الى أي مخطط شبكي، سنلاحظ العديد من المسارات القادمة من نقطة واحدة وتنتهي في نقطة أخرى. كل مسار له مدة محددة، والمسار صاحب أطول مدة هو المسار الحرج.



المجال المعرفي: إدارة الوقت - تطوير الجدول الزمني

ويمكن تعريف المسار الحرج بالعديد من الطرق بمنها:


  • أطول مسار في مخطط الشبكة، أو
  • أقصر مدة التي يمكن أن يتم الانتهاء من المشروع.

مثال مهخطط شبكي





من الصورة، هل لاحظت أن المسار الأول هو أطول مدة من بين الثلاثة مسارات ؟ فهو أطول بثلاثة عشر شهرا  من المسار الثاني، و أطول 18 شهرا أطول . وهذا يعني أنه إذا بدء العمل في المسار الأول، يمكنك الانتظار 13 شهرا قبل ان يبدأ العمل في المبنى الثاني لأنه يمكنك استكمال المبنى الثاني في غضون 18 شهرا.

وبالمثل،  يمكن الانتظار 18 شهرا لبدء العمل على المسار الثالث لأنه سيستغرق 13 شهرا فقط لإكماله. وهذا يعني أنه حتى لو بدء العمل على بناء ثالث بعد 18 شهرا من تاريخ بدء المشروع، يمكن استكماله في الوقت المحدد.

وتعرف هذه الفترة بانتظار أو ركود.

بذلك يكون المسار الأول هو المسار الحرج!

ما يلي هو خطوات العثور على المسار الحرج على رسم تخطيطي للشبكة:
  • رسم الشبكة.
  • التعرف على جميع المسارات في مخطط الشبكة.
  • ايجاد مدة كل مسار.
  • المسار صاحب أكبر مدة هو المسار الحرج.


إجمالي الزيارات

Select Language

Google Translate
ArabicBlogger Tips And Tricks|Latest Tips For BloggersFree BacklinksBlogger Tips And Tricks Korean Japanese Chinese Simplified Russian Portuguese
English French German Spain Italian Dutch

المشاركات الشائعة