أدوت الجودة السبعة

هناك 7 أدوات أساسية للجودة يمكن للمؤسسات استخدامها لرصد ومراقبة عمليات بالمشاريع، وترد هذه الأدوات في الدليل المعرفي لإدارة المشروعات PMBOK في كل من "وضع خطة إدارة الجودة" Plan Quality Management و "ضبط الجودة" Control Quality


هذه الأدوات يمكن تطبيقها على المشاريع من جميع الأحجام وعبر جميع الصناعات. ومن هنا، فهي عنصرا أساسيا في إدارة الجودة.




وباختصار، فإن  أدوات الجودة الأساسية السبعة ، أو "أدوات 7QC"، هي:

  • خرائط التدفق
  • الرسومات البيانية
  • مخططات السبب والأثر 
  • أوراق الفحص
  • المخططات البيانية المتفرقة
  • خرائط المراقبة
  • مخططات باريتو

0 comments:

إجمالي الزيارات

المشاركات الشائعة